Occorre rendersi conto che chi ci sta di fronte è una persona con una storia precisa, un suo vissuto, a volte sofferto. E’ facile sottovalutare le persone se vediamo solamente i loro problemi, le loro disabilità. Riconoscere la storia degli altri, in tutta la sua interezza, vuoi dire “prendere sul serio” la persona, altrimenti neghiamo il suo valore come individuo.